بشكاتب

محكمة إيطالية تُلزم نتفليكس برد المبالغ المدفوعة بسبب زيادة الاشتراكات غير القانونية

السبت 4 أبريل 2026 11:32 صـ 16 شوال 1447 هـ
شركة نتفليكس
شركة نتفليكس

في تطور مثير للاهتمام، قضت محكمة في روما بعدم قانونية الزيادات التي فرضتها شركة نتفليكس على أسعار اشتراكاتها في إيطاليا خلال السنوات الماضية، ملزمة الشركة بإعادة المبالغ التي دفعتها المشتركون دون وجه حق.

حماية حقوق المستهلك

جاء القرار بعد دعوى رفعتها جمعية حماية المستهلك، حيث رأت المحكمة أن البنود التعاقدية التي سمحت برفع الأسعار منذ عام 2017 وحتى مطلع 2024 غير عادلة وتنتهك قوانين حماية المستهلك الإيطالية، ومن جانبها، أعلنت نتفليكس أنها ستطعن في الحكم، مؤكدة التزامها بحقوق العملاء، ومشيرة إلى أن شروطها كانت دائمًا متوافقة مع القوانين المحلية.

وأكدت المحكمة أن الشركة أجرت تغييرات في الأسعار دون تقديم مبررات واضحة داخل العقود، ما يتيح للمشتركين المطالبة بخفض قيمة اشتراكاتهم الحالية واسترداد الفروقات المالية، بل والحصول على تعويضات في بعض الحالات. كما ألزمت الشركة بنشر تفاصيل الحكم عبر موقعها الرسمي وفي الصحف الكبرى لإبلاغ المستخدمين بحقوقهم.

أرقام وتفاصيل الاسترداد

وفق بيانات رسمية، يتجاوز عدد مستخدمي نتفليكس في إيطاليا 8 ملايين مستخدم، بينما يبلغ عدد المشتركين الفعليين نحو 5.4 مليون، ليشير محامو القضية إلى أن الزيادات غير القانونية على خطة "بريميوم" وصلت إلى 8 يورو شهريًا عبر عدة سنوات، ما يعني أن المشتركين الدائمين منذ 2017 قد يستردون ما يقارب 500 يورو، فيما قد يحصل مشتركو الخطة القياسية على نحو 250 يورو.

استعدادات ربيع 2026

في الوقت نفسه، تستعد نتفليكس لإطلاق مجموعة من الأفلام الجديدة التي تجمع بين الرعب والإثارة والدراما:

28 Years Later: The Bone Temple – يصدر في 31 مارس، ويأخذ المشاهدين إلى عالم ما بعد الكارثة، حيث يسعى الشاب سبايك لكشف أسرار فيروس “Rage” المدمّر لبريطانيا، مع مواجهة قوى غامضة وجماعة يقودها السير جيمي وطبيب مرتبط بمعبد غامض، إلى جانب كائن مرعب يُعرف باسم "سامسون"، في تجربة مليئة بالتوتر والمواجهات العنيفة.

Apex – في 24 أبريل، تعرض نتفليكس فيلم Apex، حيث تتقمص تشارليز ثيرون شخصية ساشا، متسلقة صخور تواجه مطاردة خطيرة من رجل مضطرب يؤدي دوره تارون إيجيرتون، في سباق للبقاء على قيد الحياة يعتمد على القوة والدهاء وسط بيئة قاسية.

هذه التطورات تعكس أن نتفليكس تواجه تحديات قانونية كبيرة في الوقت نفسه الذي تسعى فيه للحفاظ على مكتبتها الغنية بالمحتوى لجذب المشتركين حول العالم.