• الرئيسية
• تكنولوجيا

تفاجأ مستخدمو منصة ChatGPT، اليوم السبت 25 يوليو 2026، بحدوث عطل فني مفاجئ أدى إلى تعطل الخدمة لدى عدد كبير من المستخدمين في دول مختلفة، من بينها مصر، وسط تزايد البلاغات عن صعوبة الوصول إلى المنصة أو تنفيذ الأوامر بشكل طبيعي.

بلاغات متزايدة تكشف حجم المشكلة

أظهرت بيانات موقع Downdetector المتخصص في متابعة أعطال الخدمات الرقمية ارتفاعًا ملحوظًا في بلاغات المستخدمين خلال الساعات الماضية، حيث تركزت أغلب الشكاوى على تعطل المنصة الرئيسية، بينما سجلت نسبة أقل من البلاغات المتعلقة بتطبيق ChatGPT وخدمة Codex.

وأفاد مستخدمون بأنهم واجهوا رسائل خطأ متكررة، من بينها "Server Error"، بالإضافة إلى تعذر معالجة الطلبات أو انقطاع الاتصال بالخوادم، وهو ما حال دون استخدام الخدمة بالشكل المعتاد.

رسائل خطأ أثرت على الأعمال اليومية

العطل المفاجئ تسبب في تعطيل العديد من المهام التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، خاصة لدى المبرمجين وصناع المحتوى والطلاب والعاملين في مجالات تتطلب استخدام ChatGPT بشكل مستمر.

كما اشتكى عدد من المستخدمين من بطء الاستجابة أو توقف المحادثات بشكل كامل، في وقت يعتمد فيه كثيرون على المنصة لإنجاز أعمالهم اليومية، سواء في كتابة المحتوى أو البرمجة أو البحث وتوليد الأفكار.

OpenAI تقدم مجموعة واسعة من خدمات الذكاء الاصطناعي

وتعد شركة OpenAI المطورة لمنصة ChatGPT من أبرز الشركات العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي، إذ تقدم مجموعة من الخدمات والأدوات، من بينها ChatGPT للمحادثة الذكية، ونماذج GPT، وأداة DALL·E لتوليد الصور، إضافة إلى واجهات OpenAI API التي يستخدمها المطورون في بناء تطبيقاتهم.

ولم يكن تأثير العطل مقتصرًا على منطقة بعينها، إذ امتدت الشكاوى إلى مستخدمين في عدة دول، بينما يترقب المستخدمون عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي واستقرار أداء المنصة خلال الساعات المقبلة.