• الرئيسية
• اقتصاد

بينما يسابق العالم الزمن لتبني الذكاء الاصطناعي، تبرز معضلة وجودية، هل نثق في تكنولوجيا تملك القدرة على محاكاة هويتنا؟ في قلب القاهرة، وضعت ملاك البابا خارطة طريق تضمن ألا يتحول الابتكار إلى فخ، بل إلى حصن يحمي أموالك وخصوصيتك.

ماذا حدث في مؤتمر The Shift 2026؟

في مشهد تكنولوجي يزداد تعقيداً، لم يعد السؤال هو "ماذا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفعل؟" بل "كيف نفعله بأمان؟"، خلال مؤتمر The Shift 2026، كشفت ملاك البابا، نائب الرئيس والمدير العام لشركة Visa في مصر وليبيا والسودان، عن رؤية استشرافية تتجاوز مجرد الرقمنة التقليدية، لتلمس جوهر العلاقة بين المستهلك والآلة، الثقة.

تحول مرعب: من سرقة الأموال إلى سرقة الأرواح الرقمية

لم تعد التهديدات الإلكترونية تقتصر على محاولات اختراق أرقام البطاقات الائتمانية فحسب، بل انتقلت إلى مستوى أكثر خطورة وصعوبة في الكشف، وحسب تحليل البابا، نحن نعيش الآن عصر "سرقة الهويات".

باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، بات المحتالون قادرين على إنشاء "هويات اصطناعية" كاملة، واستخدام "التزييف العميق" (Deepfake) لتقليد الأصوات والوجوه، مما يجعل عمليات الاحتيال مصممة بشكل شخصي (Personalized Scams) يصعب على المستخدم العادي تمييزها، وهذا التحول التحليلي يفرض على المؤسسات المالية ليس فقط حماية المعاملة، بل حماية "الوجود الرقمي" للمستخدم ككل.

استراتيجية المليارات الثلاثة: ريادة Visa في هندسة الأمان

لا تعتبر شركة Visa الذكاء الاصطناعي وافداً جديداً؛ فهي تستثمر في هذا المجال منذ أكثر من 30 عاماً، ولغة الأرقام هنا تعكس حجم الالتزام:

• 3 مليارات دولار: حجم الاستثمارات في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي والبيانات خلال العقد الأخير.

• 100 منتج: عدد الحلول الحالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تديرها الشركة لضمان سلاسة وأمن المدفوعات.

هذه الأرقام ليست مجرد استعراض قوة، بل هي سياق تحليلي يؤكد أن مواجهة الاحتيال المتطور تتطلب بنية تحتية قادرة على تحليل مليارات المعاملات في أجزاء من الثانية للتنبؤ بالخطر قبل وقوعه.

محاور الحوكمة: الخلطة السرية لنمو الابتكار المستدام

شددت ملاك البابا على أن "الحوكمة" ليست قيداً يعيق الحركة، بل هي "المدرج" الذي يسمح لطائرة الابتكار بالإقلاع والهبوط بسلام، وترتكز رؤية Visa في مصر والمنطقة على 5 محاور أساسية:

1. الأمان والخصوصية بالتصميم: دمج الحماية في جوهر المنتج من اللحظة الأولى، وليس كإضافة لاحقة.

2. الاستخدام المسؤول للبيانات: ضمان أن البيانات تخدم المستهلك ولا تنتهك خصوصيته.

3. الرقابة البشرية: بقاء "العنصر البشري" في حلقة اتخاذ القرار لضمان العدالة والمساءلة.

4. الحوكمة الشاملة: وضع أطر عمل تنظيمية واضحة تتماشى مع المعايير العالمية والمحلية.

5. التعاون الاستراتيجي: التكامل بين الحكومات، البنوك، وشركات التكنولوجيا المالية لتوحيد جبهة الدفاع.

مستقبل التسوق: وكلاء الذكاء الاصطناعي ينوبون عنك

المرحلة القادمة التي بشرت بها البابا هي عصر "وكلاء الذكاء الاصطناعي" (AI Agents)، وتخيل مساعداً رقمياً يعرف تفضيلاتك، يقارن الأسعار، يتأكد من جودة المنتج، ويتمم عملية الشراء والدفع نيابة عنك، مع ضمان أعلى مستويات الأمان، ويعني هذا التحول أن رحلة الشراء ستصبح أكثر سهولة، لكنها ستعتمد كلياً على مدى "ثقتك" في هذا الوكيل الرقمي، فالمستهلك اليوم يبحث عن السرعة، لكنه لن يضحي بالسيطرة على بياناته مقابل السهولة.

كانت رسالة ملاك البابا في مؤتمر The Shift واضحة، في سوق واعد مثل مصر، يمثل التحول الرقمي فرصة ذهبية، لكن نجاح هذا التحول مرهون ببناء "منظومة ثقة" تجعل المستخدم يشعر بالسيادة الكاملة على هويته الرقمية، وهو التحدي الذي تقوده Visa اليوم بكل ثقلها التقني والمالي.