• الرئيسية
• تكنولوجيا

يبدأ بنك جولدمان ساكس استخدام وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين مبنيين على Claude من Anthropic لتنفيذ أعمال محاسبية حساسة والتعامل مع العملاء، في تجربة قد تغيّر قواعد اللعبة داخل البنوك العالمية.

جولدمان ساكس تستخدم Anthropic لإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي للمحاسبة

تعمل جولدمان ساكس، أحد أكبر البنوك الاستثمارية في العالم، مع شركة Anthropic على تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي يشبهون الموظفين الرقميين القادرين على إدارة مهام أساسية داخل البنك بشكل شبه مستقل، مع تركيز واضح على المحاسبة وإجراءات التعامل مع العملاء.

وبحسب تقرير لشبكة CNBC، نقلًا عن ماركو أرجنتي، كبير مسؤولي المعلومات في جولدمان ساكس، فإن التعاون مع مهندسي Anthropic مستمر منذ نحو ستة أشهر، ويستهدف بناء وكلاء يعتمدون على نموذج Claude AI لمعالجة العمليات المعقدة التي كانت تتطلب وقتًا طويلًا وجهدًا بشريًا كثيفًا.

المحاسبة وفحص العملاء في صدارة الاستخدام

أوضح أرجنتي أن المشروع يركز حاليًا على مجالين رئيسيين:

المجال	دور وكلاء الذكاء الاصطناعي
محاسبة الصفقات والمعاملات	تحليل البيانات المالية، مطابقة المستندات، تطبيق القواعد المحاسبية
فحص وإلحاق العملاء الجدد	مراجعة المستندات، الامتثال، تسريع إجراءات onboarding

وأكد أن البنك لا يزال في مراحله الأولى، لكنه يراهن على تقليل الوقت اللازم لإنجاز هذه المهام الحيوية، مع الحفاظ على الدقة والامتثال التنظيمي.

الذكاء الاصطناعي في صميم استراتيجية جولدمان ساكس

في سياق متصل، أعلن ديفيد سولومون، الرئيس التنفيذي لجولدمان ساكس، أن البنك أطلق مشروعًا متعدد السنوات لإعادة تنظيم عملياته اعتمادًا على الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهي التقنية التي تسارعت وتيرتها عالميًا منذ إطلاق ChatGPT أواخر 2022.

ورغم تحقيق البنك إيرادات قوية من التداول والاستشارات، أشار سولومون إلى خطة لـ تقييد نمو عدد الموظفين، في إشارة واضحة إلى أن الأتمتة الذكية ستلعب دورًا محوريًا في مستقبل العمل داخل المؤسسة.

نتائج مبكرة تُفاجئ الإدارة

بحسب أرجنتي، أظهرت الشراكة مع Anthropic نتائج أولية لافتة، حيث أثبت Claude كفاءة عالية خارج نطاق البرمجة، خصوصًا في:

• المحاسبة المالية

• الامتثال التنظيمي

• تحليل كميات ضخمة من المستندات المعقدة

وأشار إلى أن البنك كان قد بدأ العام الماضي استخدام أداة ذكاء اصطناعي مستقلة للبرمجة تُدعى Devin، قبل أن يكتشف أن نماذج Anthropic يمكن توسيع استخدامها لتشمل أقسامًا أخرى غير تقنية.

هل يهدد الذكاء الاصطناعي الوظائف المحاسبية؟

رغم تأكيد جولدمان ساكس أن الهدف الحالي هو رفع الكفاءة وتسريع العمل وليس تسريح الموظفين، فإن القلق بشأن مستقبل الوظائف لا يزال حاضرًا.

فقد عبّر داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، مرارًا عن مخاوفه من تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائف “الياقات البيضاء”، وعلى رأسها المحاسبة. كما حذر أرفيند كريشنا، الرئيس التنفيذي لشركة IBM، من أن وظائف تعتمد فقط على مطابقة المستندات قد تختفي بنسبة تصل إلى 50%.

الخلاصة

دخول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى قلب المحاسبة في بنك بحجم جولدمان ساكس ليس تجربة عابرة، بل إشارة قوية إلى تحول هيكلي في القطاع المالي العالمي، حيث لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة مساعدة، بل شريكًا فعليًا في اتخاذ القرار وتنفيذ المهام.

أسئلة متداولة

• لماذا تستخدم جولدمان ساكس Anthropic؟

لأن نموذج Claude أثبت كفاءة عالية في المحاسبة والامتثال وتحليل المستندات، وليس فقط في البرمجة.

• ما المهام التي ينفذها الذكاء الاصطناعي داخل البنك؟

محاسبة الصفقات، مطابقة البيانات، وفحص العملاء الجدد وتسريع إجراءات انضمامهم.

• هل سيؤدي ذلك إلى فقدان وظائف؟

حاليًا الهدف هو زيادة الكفاءة، لكن خبراء يتوقعون تراجع بعض الوظائف المحاسبية الروتينية مستقبلًا.