• الرئيسية
• أخبار

أصبح الحصول على وثائق الأحوال المدنية أكثر سهولة بفضل الخدمات الرقمية التي توفرها وزارة الداخلية، حيث يمكن للمواطنين إنجاز العديد من المعاملات الرسمية دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية. وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الدولة لتوسيع نطاق التحول الرقمي وتوفير الوقت والجهد، خاصة مع تزايد الاعتماد على الخدمات الإلكترونية.

وثائق متعددة متاحة عبر الإنترنت

تتيح وزارة الداخلية للمواطنين، اعتبارًا من الخميس 9 يوليو 2026، إمكانية استخراج عدد كبير من وثائق الأحوال المدنية إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي أو التطبيق المخصص للهواتف الذكية. وتشمل الخدمة استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة الرقم القومي، وشهادات الميلاد والوفاة، ووثائق الزواج والطلاق، إلى جانب القيد العائلي، دون الحاجة إلى التوجه لمقار تقديم الخدمة.

وتهدف هذه المنظومة إلى تسهيل حصول المواطنين على الوثائق الرسمية بسرعة، مع تقليل التكدس داخل مكاتب الأحوال المدنية، بما يتماشى مع خطة تطوير الخدمات الحكومية.

خطوات التقديم والدفع الإلكتروني

تبدأ عملية استخراج الوثائق بإنشاء حساب شخصي على بوابة وزارة الداخلية باستخدام الرقم القومي والبريد الإلكتروني، ثم تسجيل الدخول واختيار الوثيقة المطلوبة من قائمة الخدمات المتاحة.

بعد ذلك، يقوم المستخدم بإدخال البيانات المطلوبة بدقة، ومراجعتها قبل الانتقال إلى مرحلة سداد الرسوم، والتي تتم من خلال وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتنوعة، تشمل بطاقات الدفع البنكية وخدمات الدفع الإلكتروني الفوري.

كيف تصل الوثائق إلى منزلك؟

بعد الانتهاء من إجراءات الطلب وسداد الرسوم بنجاح، تبدأ الجهات المختصة في تجهيز الوثيقة المطلوبة وإرسالها إلى عنوان المواطن المسجل أثناء تقديم الطلب.

وتتولى هيئة البريد المصري توصيل الوثائق الرسمية خلال فترة قصيرة، ما يمنح المواطنين وسيلة مريحة وآمنة للحصول على مستنداتهم دون الحاجة إلى الانتظار أو التنقل، في خطوة تعكس استمرار تطوير الخدمات الحكومية الرقمية وتسهيل الوصول إليها من أي مكان.